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凯时kb88官方14年重点客户知足度为97.6%
宣布日期: 2015-03-26 点击数:2184
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由凯时kb88官方客服部组织实验,客服工程师现场服务针对客户提倡的2014年度知足度专项视察日前圆满竣事,售后服务知足度平均分:4.88分,知足度为:97.6%。
本次知足度视察内容涉及服务专业水准、实时性、服务态度、备件、敬业水准、产品使用效果、产品整体性能、客退维修等二十七项,视察回访工具抵达155家,笼罩中国大陆各个省市。
本次视察主要目的是实时相识客户需求、产品使用情形及客户意见建议,提高凯时kb88官方公司客户知足度,树立优异公司形象,使凯时kb88官方产品及售后服务的一连刷新和生长以市场为导向,更贴近客户需求。
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